Què és Control de Gestió3

“Entenem per Control de la gestió el procés a través del qual es coordinen les agendes directives per a assolir un objectiu comú, assegurant-se que els responsables prenen les seves decisions d’una manera eficaç i eficient, i que precisament en aquesta acció directiva es troba el seu desenvolupament professional i el seu creixement humà.

(…) Nosaltres, al que ens toca: els instruments. Fonamentalment, la formalització dels processos de delegació, des de la clarificació d’un centre de responsabilitat i el seu paper dins de l’estratègia, fins la compensació (incentius) del seu responsable, passant per com es preparen els plans, programes i pressupostos i com s’adeqüen sistemes d’informació i indicadors. O sigui, a nosaltres ens toca les eines”.

3Traducció de: J.C. Vázquez-Dodero i E. Weber. Evaluación y Control de la Gestión, Biblioteca IESE de Gestión de Empresas